Autorka tekstu: mec. Joanna Urbaniak

Umowy franczyzy (umowa franczyzowa) to najczęściej wielostronicowe i opasłe dokumenty, których wielu przyszłych franczyzobiorców nie analizuje, odkrywając niekorzystne dla siebie lub niejasne zapisy dopiero przypadkiem, już po dokonaniu inwestycji i rozpoczęciu działalności w sieci franczyzowej. To błąd, który powoduje u wielu duże starty – zarówno pieniędzy, jak i czasu.

 Sprawdź, na jakie kwestie powinieneś zwrócić szczególną uwagę przed zawarciem umowy franczyzowej!

1. Obowiązki związane z rozpoczęciem współpracy

Zweryfikuj swoje prawa i obowiązki związane z rozpoczęciem działalności w sieci franczyzowej:

• jakie koszty i w jakim czasie będziesz musiał ponieść w związku z rozpoczęciem działalności,
• jaka jest data uruchomienia placówki i skutki jej niedotrzymania,
• jaki jest zakres wsparcia franczyzodawcy w związku z rozpoczęciem współpracy, np. wybór lokalizacji, działania marketingowe, szkolenia wstępne dla ciebie i twoich pracowników.
  

2. Opłaty

Sprawdź, jakie opłaty będziesz zobowiązany płacić franczyzodawcy i jakie są zasady ich naliczania. 

Zweryfikuj:

• czy i w jakiej wysokości franczyzodawca naliczy opłatę wstępną, 
• jak będą obliczane i w jaki sposób płatne opłaty okresowe,
• czy umowa przewiduje dolną i górną granicę opłat od obrotu,
• jakie są zasady dokonywania podwyżek opłat.

3. Obowiązki franczyzodawcy

Zwróć uwagę, jakie obowiązki franczyzodawcy wobec ciebie wynikają z umowy franczyzowej i na jakie wsparcie możesz liczyć w zamian za uiszczane opłaty. 

Zbadaj w szczególności czy franczyzodawca ma obowiązek:

• przeprowadzania szkoleń, w jakim zakresie i czy są one odpłatne,
• udzielania konsultacji i porad w zakresie prowadzonej przez ciebie działalności,
• prowadzenia kampanii marketingowych promujących markę lub twoją działalność.

4. Obowiązki franczyzobiorcy

Przeanalizuj umowę pod kątem twoich obowiązków wobec franczyzodawcy. Pamiętaj, że skutkiem nieprawidłowego wykonywania przez ciebie tych obowiązków może być kara umowna lub nawet rozwiązanie umowy przez franczyzodawcę. 

Sprawdź w szczególności:

• jaki jest zakres twojej swobody w zarządzaniu firmą i narzucone przez franczyzodawcę działania, np. obowiązek oferowania do sprzedaży towarów lub usług określanych przez franczyzodawcę, zaopatrywania się u konkretnych dostawców, otwierania lokalu we wskazanych dniach i godzinach, sprzedaż poprzez kanały określone przez franczyzodawcę, stosowanie polityki cenowej lub promocji narzuconych przez franczyzodawcę (to w niektórych przypadkach jest niezgodne z prawem!),
• czy umowa zobowiązuje cię do dokonywania określonych zakupów u franczyzodawcy lub wskazanych przez niego podmiotów.

5. Zabezpieczenia

Zweryfikuj czy franczyzodawca wymaga ustanowienia przez ciebie zabezpieczeń, np. wpłaty kaucji, wystawienia weksla in blanco lub uzyskania poręczenia osoby trzeciej. Pamiętaj, że obowiązek zapewnienia przez Ciebie takich zabezpieczeń nie wynika z przepisów prawa, więc możesz w tym zakresie negocjować. Sprawdź, jakie są szczegółowe warunki ustanowionych zabezpieczeń i w jakich przypadkach mogą zostać wykorzystane przez Franczyzodawcę.

6. Kary umowne

Zwróć uwagę czy umowa franczyzowa zawiera zapisy dotyczące kar umownych. 

Sprawdź:

• czy kary umowne mogą stosować zarówno franczyzodawca, jak i franczyzobiorca,
• jakie zdarzenia upoważniają franczyzodawcę do obciążenia cię karą umowną, 
• jaka jest wysokość kar umownych i czy mogą być kumulowane,
• czy wysokość kar umownych jest adekwatna do wartości naruszeń, za które mogą zostać naliczone,
• w jaki sposób są płatne kary umowne, czy mogą być potrącane z twoimi wierzytelnościami wobec franczyzodawcy,
• czy zapisy dotyczące kar umownych są precyzyjne i je rozumiesz,
• czy umowa przewiduje możliwość odszkodowania uzupełniającego, gdy kara umowna nie pozwoli naprawić całej szkody.

7. Zasady rozwiązania umowy franczyzy

Sprawdź, czy umowa franczyzowa zawiera zapisy przewidujące możliwość rozwiązania jej przed upływem czasu, na który została zawarta (jeśli umowa zawierana jest na czas określony) lub rozwiązania z zachowaniem okresu wypowiedzenia bądź ze skutkiem natychmiastowym.

Zwróć uwagę na to:

• czy umowa franczyzowa przewiduje możliwość rozwiązania jej z zachowaniem okresu wypowiedzenia, 
• jaka jest długość okresu wypowiedzenia,
• czy możliwość wypowiedzenia umowy uwarunkowana jest określonymi okolicznościami, czy też umowa może być wypowiedziana bez podawania przyczyn,
• czy umowa franczyzowa przewiduje możliwość jej rozwiązania ze skutkiem natychmiastowym i z jakich przyczyn,
• czy rozwiązać umowę może każda ze stron i czy ich uprawnienia różnią się od siebie,
• czy z rozwiązaniem umowy łączą się konsekwencje finansowe, np. obowiązek zapłaty kary umownej.

Pamiętaj, że możliwość rozwiązania umowy bez podawania przyczyn może być odroczona w czasie, takie rozwiązanie może być korzystne, gdy Ty lub franczyzodawca nie chcecie zawierać umowy na czas określony,  a dążysz do zabezpieczenia zwrotu z inwestycji w określonym czasie.

Pamiętaj, że każda z umów franczyzowych jest inna, a ich treść podlega negocjacji. Ważne, aby zapisy umowy były dla Ciebie zrozumiałe i abyś nie wziął na siebie obowiązków, których nie będziesz chciał lub mógł zrealizować.

Jeśli potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w analizie lub negocjacjach dotyczących umowy franczyzowej – napisz do mnie. 

Chcesz wiedzieć więcej na temat franczyzy – sprawdź moje inne artykuły.